Gestão de Ativos
Através da solução SGW (Sistema de Gerenciamento WAITS) conseguimos definir a melhor estratégia para a administração, manutenção e monitoração dos ativos de hardware, software e rede, visando a redução de custos operacionais.
Gestão WAITS
Desenvolvemos uma estrutura de TI ágil,
econômica e sob medida para o negócio.
A Gestão WAITS é a distribuição de recursos gerenciais e técnicos com a finalidade de garantir ao cliente a infraestrutura de TI necessária para que o seu negócio mantenha um alto grau de produtividade com o menor custo possível.
Por meio de processos definidos, conhecimento de mercado e muito planejamento, a WAITS, especialista em Soluções de TI modernas e eficazes, estrutura todo o setor de TI ao seu negócio, deixando a estrutura ágil e econômica, atendendo as demandas de forma proativa e inovadora.
Arraste para os lados
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de Patchs (atualizações) Mantenha todos os Servidores e computadores atualizados de forma muito mais eficiente e mais rápida. |
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ativos A WAITS oferece o serviço de monitoramento de ativos, que é um sistema composto de diversos subsistemas que combinados permitem acompanhamento geral de seu ambiente. |
ilimitado Tenha suporte quando precisar sem custos adicionais. |
Estratégica Acompanhamento gerencial de sua estrutura para o desenvolvimento de oportunidades em sua empresa junto com um gestor WAITS. |
Cabeamento Todo o conhecimento e know how da WAITS em estrutura aplicados na sua empresa. (organização e identificação) |
3, 5, 10, 15 ou 20 horas Entre em contato e conheça nossos planos de pacotes de Service Desk. |
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PlanoBronze |
Consulte custos para contratação |
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PlanoPrata |
Consulte custos para contratação |
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PlanoOuro |
Consulte custos para contratação |
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PlanoDiamante |
Service Desk Ilimitado |
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PlanoDiamante Plus |
Service Desk Ilimitado |
A Gestão WAITS é a distribuição de recursos gerenciais e técnicos com a finalidade de garantir ao cliente a infraestrutura de TI necessária para que o seu negócio mantenha um alto grau de produtividade com o menor custo possível.
Por meio de processos definidos, conhecimento de mercado e muito planejamento, a WAITS estrutura todo o setor de TI ao seu negócio, deixando a estrutura ágil e econômica, atendendo as demandas de forma proativa e inovadora.
Faça um teste rápido. Quantos dos itens abaixo se enquadram na situação atual da sua empresa, afetando gestores e colaboradores?
- Cabeamento desorganizado e sem identificação.
- Quedas constantes dos sistemas elétricos.
- Ausência de um sistema de gestão de ativos.
- Dificuldades no processo de migração do parque de hardware e software.
- Problemas no controle de patches e atualizações.
- Dificuldade de validação da integridade dos backups.
- Políticas de segurança indefinidas ou incompatíveis.
- Falta de controle da Internet.
- Service Desk obsoleto ou inexistente.
- Usuários com acesso direto aos técnicos, gerando falhas no processo de atendimento.
- Alto índice de solicitações de atendimento (chamados) no mês.
- Reincidência de atendimentos.
- Falta de conhecimento técnico para suporte a desktops e servidores.
- Falta de um plano estratégico.
- Ausência de colaboradores por motivo de saúde, questões particulares, licenças e férias.
- Dificuldade ou ausência de qualquer tipo de avaliação da performance do colaborador.
Se você conhece esses problemas, está na hora de fazer alguma coisa!
Muitas empresas reclamam constantemente de problemas em sua estrutura de TI. Identificamos que isso ocorre, em sua maioria, por falta de gestão e soluções provisórias que só comprometem a estrutura da empresa. Sabemos que a contratação de gerentes, coordenadores e especialistas em TI oneram e muito a folha de pagamento. Com isso, as empresas são obrigadas a contratar técnicos recém formados ou estagiários, que ainda estão adquirindo experiência na área de TI.
Logo, a estrutura pode ficar vulnerável, e somente quando um fato grave compromete o trabalho é que se pensa em contratar uma empresa especializada na solução de tais problemas.
Com a Gestão WAITS, sua empresa terá acesso a diversas ferramentas, recursos técnicos e gerenciais com o objetivo de prover a melhor estrutura de TI que se adeque ao seu negócio, eliminando os problemas constantes que prejudicam o trabalho de sua empresa.
Solicite um OrçamentoA Gestão WAITS é dividida em:
Gestão de Cabeamento
Estruturado e Elétrico
Utilização de recursos e ferramentas técnicas compartilhadas para a análise, vistoria e melhoria da infraestrutura física de cabeamento estruturado e elétrico.
Gestão de Segurança
Segurança baseada em soluções UTM, EndPoint e Backup Online, garantindo controle e proteção das informações.
Gestão de Service Desk
Gestão do atendimento telefônico, remoto e presencial através de solução baseada em ITIL.
Gestão de Planejamento Estratégico
Gestão compartilhada baseada na análise da infraestrutura física e lógica, ativos existentes e segurança da informação a fim de auxiliar no planejamento estratégico.
Otimizando vários recursos da área de TI, a WAITS pode oferecer aos seus clientes a estrutura necessária para que todos os setores da empresa operem de maneira adequada, garantindo a produtividade dos colaboradores, evitando investimentos desnecessários e melhorando a continuidade do planejamento estratégico do negócio.